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Libro de Reclamaciones Virtual (LDRV)

Importante:

  • Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
  • Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al publico.
Datos Generales
Nº Reclamo: (Autogenerado)
Tipo de Reclamación:*
Motivo de Reclamación:*
Reclamante: *
Programa:*
Carrera:*
Carrera:*
DNI del Alumno:* Buscar Validar DNI
(*) Es obligatorio ingresar el Nro. de DNI para validar los datos.
DNI:* Buscar
Nombre del Alumno:
 
Datos del Reclamante
Documento de Identidad: *
Apellido Paterno: *
Apellido Materno: *
Nombres: *
Domicilio: *
Ubicación: *
País: Departamento:
Provincia: Distrito:
Teléfono/Celular: *   -  
Email Personal/Institucional: *
Confirmar Email: *
Detalle del Reclamo
Producto/Servicio:*
Descripción:*
(Max. 90 caracteres)
Lugar de Ocurrencia:*

Fecha Evento:*
Monto Reclamado:
Área/Personal involucrado:
Detalle de lo ocurrido:*
(Max. 2000 caracteres)
Pedido:*
(Max. 2000 caracteres)
Archivo adjunto:

Tamaño máximo de archivo 500 kb y los formatos permitidos son: .pdf, .doc, .docx, .png, .jpg, .jpeg, .gif
(*) Son campos obligatorios.
USIL se reserva el derecho de tomar acciones legales pertinentes en caso de verificarse la falsedad o inexactitud de las declaraciones antes realizadas.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
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